1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działa pod adresem: https://beehappy.com.pl i jest prowadzony przez osobę prowadzącą działalność nierejestrowaną pod nazwą Bee Happy.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: bee_happy.kontakt@interia.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
- Klient – każda osoba fizyczna korzystająca ze sklepu.
2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
- Klient dodaje produkty do koszyka, wybiera formę płatności i dostawy, a następnie potwierdza zamówienie.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
3. Płatności
- Sklep obsługuje płatności online za pośrednictwem Stripe.
- Ceny podane na stronie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje.
- Płatność musi zostać dokonana przed wysyłką zamówienia.
4. Dostawa
- Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem InPost.
- Koszt i czas dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i są podane przy składaniu zamówienia.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.
5. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumenta, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować sklep e-mailem: bee_happy.kontakt@interia.pl.
- Towar należy odesłać na adres: 41-500 Chorzów ul. Morcinka 17/6 w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru przez sklep.
⚠️ Uwaga: Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów personalizowanych lub wykonywanych na specjalne zamówienie.
6. Reklamacje
- Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Reklamacje należy zgłaszać e-mailem: bee_happy.kontakt@interia.pl z opisem wady i zdjęciem towaru.
- Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych
- Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem:
https://beehappy.com.pl/polityka-prywatnosci - Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu i obowiązków prawnych.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i analiz statystycznych.
Klient może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
9. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest dostępna na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby sklepu lub miejsca zamieszkania konsumenta.
Data ostatniej aktualizacji: 18.02.2026